■公司簡介 　

銀箭彩色成立於1980 年10 月23日，首創照片沖洗40分鐘交件服務，是為大台北地區快速沖印之先驅。當時銀箭彩色以新的經營型態、親切的服務、優良的品質，迅速得到消費者的肯定。我們隨即發展連鎖店，以服務更多的顧客。銀箭快速沖印當時風靡大台北，其它同業見狀，也爭相效仿，從此整個照片沖洗業由銀箭帶領邁入快速沖印的新紀元。

　銀箭彩色為大台北地區最具規模之直營沖印連鎖系統。多年來致力於如何讓顧客滿意的優良服務及高品質照片沖印，一直以如何讓顧客更滿意為我們最高的服務宗旨。多年來在全體同仁的努力下，不斷的研究改進，也得到廣大消費者的認同，擁有為數眾多的忠實顧客。二十多年來的老經驗，由老師傅嚴選把關，我們堅持張張為您調色。並於1998年6月獲經濟部商業司頒發G.S.P.優良商店認証。

　銀箭彩色除了有服務優良的傳統外，並且也致力於創新求變；如目前業界電子影像、個人T恤、個性拼圖、相片桌曆、相片光碟等，也都是由我們公司率先引進，或創新開發出來的新產品。多年來銀箭彩色在沖印業界一直居於領導犰a位，但我們並不自滿，我們相信唯有不斷的進步及創新，才能在激烈的環境下，贏得消費者的肯定。

銀箭掌握成功的關鍵是完善的管理，而優秀的人才更是銀箭奮勇向前的最大動力。銀箭一向視人才為公司最寶貴的資產，也願意提供最優良的環境使所有員工發揮最大潛能。除了硬體設施與福利政策，銀箭更重視人才的培育與成長，在這裡，每個人都有機會獲得完整的教育訓練、充實的終身學習、靈活的職務輪調以及豐富的海外歷練。這份與公司共同成長的價值觀，已深植每一個銀箭人的心中，並凝聚成無可取代的「銀箭文化」。

　PhotoFast非常重視用戶的隱私權，因此制訂了隱私權保護政策。請您細讀以下有關隱私權保護政策的內容。當您在PhotoFast註冊時，我們會問及您的姓名、電子郵件地址。當您在PhotoFast註冊成功，並登入使用我們的服務後，我們就會認識您。

　PhotoFast不會向任何人出售或出借您的個人識別資料。 為了保護使用者個人隱私， 我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料，請您見諒！若您有相關法律上 問題需查閱他人資料時，請務必向警政單位提出告訴，我們將全力配合警政單位調查並提供所有相關資料，以協助調查及破案！

　為保障您的隱私及安全，您的PhotoFast帳號資料會用密碼保護。 在部分情況下PhotoFast使用通行標準的SSL保全系統，保障資料傳送的安全性。

PhotoFast會不時修訂本政策。當我們在使用個人資料的規定上作出大修改時，我們會在網頁上張貼告示，通知您相關事項。

■銀箭的品質滿意保證政策

　銀箭彩色成立至今20餘年，多年來致力於提供讓顧客滿意的優良服務及高品質照片沖印，如何讓顧客更滿意為我們最高的服務宗旨，所以銀箭彩色提供最完善的品質滿意保證，隨時接受退件重做，直到您滿意為止。雖然每人肉眼主觀上對明暗色調敏感度或偏好不盡相同，以及每個人輸出入端螢幕色偏，銀箭仍以您最後的判定喜好為準。
您的每筆線上沖印訂單圖檔我們都為您保留30天，確實貫徹銀箭的品質滿意保證制度。
當您的訂單因為逾期未取件，或經配送無法投遞退回，我們將為您保留訂單三個月（以訂單下單日期為準）。您可親自本公司領取退件，或於三個月內再下新訂單，（務必於新訂單備註：未取件訂單xxxxxxxx連同新訂單一起配送)，我們將為您把舊訂單放入新訂單中一起配送。超過三個月的逾期未取單，將由本公司銷毀作廢。

■不滿意的商品如何處理？

　若需退件重作時，請於收到照片30天內撥打收件袋上之客服專線通知客服人員，經客服人員確認後，連同發票(線上預付金付款者無發票免寄回)一起送回銀箭總公司，本網站收到確認後，第一優先重作您的訂單，再電請來銀箭總公司自取或再重新配送給您。

■無法處理的狀況

　數位相片因為解析度以及動態範圍較小等問題，在某些狀況下我們無法針對您的照片做進一步改進。 例如收到照片以超過30天、相片解析度過低、曝光嚴重不足導致雜訊增加、曝光過度導致相片細節喪失等。以上情況恕不退照。

■給您誠心的建議

　影響沖印品質變數眾多，許多照片在電腦螢幕上看品質尚可，但是解析度仍不足以做相片輸出，所以建議您拍攝時以相機的最大畫素操作，以維持最好的沖印品質。如果您不會計算您的相片解析度可按這裡觀看教學，各沖印尺寸的最低解析度請參考這裡。
關於相片的顏色，個人電腦的顯示器都存在著色差，所以沖洗出來的相片顏色與您螢幕顯示的會有些許不同。銀箭彩色的沖印機台每一天都會進行顏色校正，建議您不要對您數位相片做任何顏色上的修改，交由專業的沖印人員為您服務。

■歡迎廠商加入

　　您好，PhotoFast目前提供相當多元化的產品及服務，我們除了建立購物網站本身之外，更以提供最專業的產品資訊及服務為目標。除了目前的產品及配合的廠商之外，我們亦在尋求更多的廠商資源。

若您有相關產品希望加強行銷通路，或您有新產品希望開拓新的行銷管道，都極歡迎與我們連絡。

　電子郵件：service@photofast.com.tw

■公司基本資料

　公司名稱：銀箭資訊股份有限公司
　統一編號：80179415
　公司地址：台北市忠孝東路四段二號六樓之二
　聯絡電話：(02)27789682 FAX：(02)27714429